Cada vez que hay alguien hablando
hay alguien escuchando, aun en los silencios, las conversaciones son
interacciones lingüísticas. Veamos su relación con los quiebres.
Diseñando conversaciones
Los quiebres llaman a la
acción, restauramos la transparencia y
nos hacemos cargo del quiebre, podemos explorar las diferentes conversaciones
que pueden seguir al quiebre, esta conversación nos puede indicar si nos
dirigimos a la acción o hacia el inmovilismo.
La Conversación de Juicios Personales:
Recurrimos a esta conversación y nos contamos a través de nuestra historia que
sucedió, es una cadena de juicios, la reacción es una conversación de juicios
personales, si procedemos así, no generamos el tipo de acción capaz de
restaurar la satisfacción perdida, en vez de hacernos cargo del quiebre,
profundizamos la explicación, buscamos responsables etc. que generalmente somos
nosotros. Se puede dar en tres dominios que son de la Responsabilidad,
que es a quien yo hago responsable del quiebre, a la mala suerte etc. según este dictamen que me emita dependerá mi
futuro sobre ello. Inclusividad: algunos lo realizan sobre lo que
sucedió según la materia ( no soy competente en matemáticas) y otros se
descalifican como “soy un estúpido o tonto”. Temporalidad: siempre me
pasa o nunca me pasa, dime como enjuicias tus quiebres y te diré como eres. El
dar sentido a las cosas puede ser una manera de evadirnos de la acción,
tranquilizarnos es disfrazar nuestra resignación y eliminar la posibilidad de
transformar el estado actual de las cosas. Nos convertimos en prisioneros de
nuestras historias y juicios personales y se convierten en víctimas de superar
los quiebres que enfrentan en la vida.
La conversación para la
coordinación de acciones
Existe la manera de hacerse cargo
de los quiebres y nos permiten superarlos, es:
La conversación para la coordinación de acciones: Esta tiene el
objetivo que algo pase, modificando las cosas, los actos lingüísticos son los
pedidos las ofertas, las promesas y declaraciones, es saber pedir ayuda. El
poder de conversarse. En este mundo no es posible vivir en la autosuficiencia,
nos ayudamos y cooperamos unos con otros, coordinamos acciones. Los que no
inicia conversaciones son, los que no saben qué tipo de acción iniciar, y los que
sabiendo que tipo de acción iniciar enjuician que el otro estará cerrado ante
esto y que podría ser peor. Antes de volver a la conversación de juicios
personales quedan aun dos tipos de conversaciones por experimentar que son:
Conversación para posibles acciones: Cuando no sabemos qué acción
realizar, es en expansión hacia el juicio de posibilidades, su compromiso es
cambiar el curso de las cosas. Predomina el cambio. Es que hacer en adelante,
junto a otras personas o solos, que inventamos, ampliar posibilidades a través
de nuestra conversación.
Conversación para posibles conversaciones: No tener conversación
para la coordinación de acciones, es un juicio, hay un camino que podemos
realizar, cuando juzgamos que no podemos sostener una conversación con alguien,
podemos tener una conversación acerca de ese hecho. Cuando existen hechos que
nos separan, hablaremos para posibles conversaciones. “ puedo invitarte a
escuchar lo que pienso sobre este asunto”? es importante descifrar el estado de
ánimo de esta conversación, la conversación es una trenza que se construye
Maturana dice: Si la emocionalidad no es la adecuada, por muy adecuado que sea
el lenguaje la conversación no será oportuna. Importante a observar, a veces nuestro estado de ánimo no permite que
la gente converse con nosotros. Los diplomáticos manejan este asunto muy bien.
Entonces qué tipo de conversación
debo tomar para la superación del quiebre? ¿Qué conversación me falta para
hacerme cargo de este quiebre? saber responderse es el arte del diseño de conversaciones.
RELACIONES Y CONVERSACIONES
Las relaciones personales se
configuran a partir de las conversaciones que tenemos con otros. Generalmente
no vemos el fuerte vínculo que hay entre las conversaciones y las relaciones
personales. Pensamos que estamos en una relación y que dentro de esa relación sostenemos conversaciones. No
somos observadores del hecho de que las conversaciones que sostenemos son las
que en verdad están produciendo y reproduciendo la relación. Al no tomar en
cuenta la conexión entre relaciones y conversaciones se pueden producir
diversas consecuencias. Nuestras conversaciones generan el tejido en el que
nuestras relaciones viven. Mantendremos una
relación con alguien mientras
estemos en una conversación abierta y continua con esa persona. Por ejemplo en una pareja una conversación no
sustituye una relación intima o de disponer de un mayor ingreso, se analizan
varias cuestiones para evaluar una relación. La relación intima o sexual es una
conversación que se construye desde los juicios de cada uno. Siempre se opera
desde una comunidad que emite juicios y tiene determinados standares que miden
esas relaciones. Muchos de nuestros juicios son emanados de la comunidad donde
vivimos y no tienen origen en nosotros “siempre seremos un producto de nuestras
condiciones sociales e históricas” Los animales son seres sexuales al igual que
los hombres aunque los hombres le agregamos el erotismo, que es vivir en el
lenguaje en la conversación de lo que surge de ella, es la dinámica conversacional,
que puede ser más poderosa que el acto en sí mismo. 2- Para ello se puede
diseñar la conversación sexual con la pareja, sin resignarnos a que no puede
cambiar, sino no nos satisface podemos declarar quiebre e iniciar una
conversación que me permita modificarla, desde la capacidad generativa del
lenguaje y construir una nueva realidad.
El mismo razonamiento podemos hacer con el nivel de ingresos o cualquier otro
factor que afecte nuestras relaciones personales. Nuestras conversaciones tiene
el poder de llevarnos a modificar aquello que no funciona. En una relación hay
muchas cosas que las personas no se dicen y ello puede ser tanto o más
importante que lo que se dicen, también eludimos lo que nos decimos a nosotros
mismos. Nuestras conversaciones siempre están transformando nuestras
relaciones, sea para mejor o para peor.
Quiebres:
En todas las relaciones existen
quiebres, y pasa de todo lo imaginable. Una buena relación no es una relación
sin quiebres, y nos hacemos cargo a través de conversaciones, al hablar
actuamos. Las conversaciones pueden apuntar a generar quiebres.
Conversaciones Públicas y
privadas.
Publica con otra persona, privada
con nosotros. Estamos en conversaciones siempre públicas y privadas, acerca de
nuestros deseos y sobre el futuro, y conversaciones privadas mientras
escuchamos a los demás. Trabajaremos en el equilibrio a través del silencio.
Los límites varían según los entornos sociales. Diferenciar o distinguir de las
conversaciones automáticas. Nuestras relaciones pueden verse perjudicadas si
lanzamos nuestras conversaciones privadas y la hacemos públicas. Toda relación
debe ser cuidada. La conversación hacerla pública para aclarar una situación es
una manera de asumir una responsabilidad por la relación.
Hablar como acción
Hablar escuchar, coordinar nos
transforma en seres que usamos el lenguaje para construir sentido, es el
trasfondo por el cual actuamos y como la acción es evaluada.
La narrativa
Siempre contamos historias
nuestras y del mundo en busca de un sentido, nuestro mundo es una historia, ya
que el hombre es producto de su historia, por ser su refugio lingüístico.
Historias y acción
Las historias nos distraen de
emprender las acciones que nos ayudan a superar los quiebres, inventamos las
historias para transformarla en acción, una visión de futuro. Los movimientos
sociales, son fuerzas colectivas que han cambiado el curso de la historia, son
productos narrativos que han tenido el poder de unir a la gente en torno a una
causa común.
El poder de la invención.
La coordinación de acciones es
importante aunque no suficiente, en
estas conversaciones se involucran las historias y compartidas le darán sentido al estar juntos, y se transforman en
relaciones. Cuando juzgamos las relaciones en una cultura sana, la relación es
cálida y se convierten en refugios. Construimos un mundo a través de las conversaciones y nos hace responsables por el
tipo de relaciones que estamos generando.
Conversación en las empresas
Las organizaciones son fenómenos lingüísticos,
las empresas es una red estable de conversaciones, los empleados pueden cambiar
el tiempo pasar y la empresa conserva su conversación o reputación. Sin
lenguaje no se construyen conversaciones.
Estructura
1-Cada unidad esta especificada
por sus límites, y ellos son lingüísticos, es decir su autoridad formula una
declaración. 2- La organización está
construida por una red de promesas mutuas, cumplen responsabilidades. 3- Los miembros comparten un trasfondo, generan
condiciones sinérgicas que es igual a la cultura de una empresa, a través de un
hilado de conversaciones, esto es lo que se conoce como la cultura de una
empresa. 4- el lenguaje une a los miembros individuales de una organización,
sin compartir su pasado y si un proyecto común hacia el futuro. La fortaleza de
una empresa nos conducirá al poder de sus conversaciones. El habito genera
ceguera y nunca se irá más allá de su trasfondo comunicativo. De allí surge el
éxito o su fracaso.
Management
A nivel gerencial consiste en
conversaciones, hablar escucharse,
comunicarse con otros, promover conversaciones y evitar otras. El éxito
o fracaso de un ejecutivo es función directa de su competencia
conversacional. Son conversaciones
importantes en las organizaciones donde los individuos encuentran sentido a su
trabajo y al bienestar en sus vidas.
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